Privacy Policy
知识教育重视您的私隐。我们认真对待每一位学员的个人资料。这份政策说明我们如何收集、使用和保护您的资讯。
Last Updated: 2024年1月
我们收集什么资讯
报名课程时，我们需要您的名字、联络号码、电邮和年龄。这些资讯帮助我们为您安排合适的班级。
参加课堂时，我们记录您的出席和进度。这是教学工作的一部分。我们也可能收集您对课程的意见反馈。有时候，家长会授权我们联络您关于学生的学习情况。
通过我们的网站或手机应用，我们使用cookies和类似技术来了解您如何使用我们的服务。这些数据完全是匿名的。我们不会追踪您的其他网站活动。
我们如何使用您的资讯
首先，您的资讯让我们能够提供课程和教学服务。没有这些基本资料，我们根本无法帮助您学习语言。
其次，我们用这些资讯与您沟通。比如上课提醒、课程更新或考试日期。您可以随时要求我们停止这类通讯。
第三，我们分析学生进度数据来改善教学方法。这是为了让每一位学员都能获得更好的学习体验。我们绝不会将您的资讯卖给其他公司。这是我们的原则。
数据安全保护
您的个人资料存储在安全的服务器上。我们使用加密技术保护您的敏感资讯。员工只在需要时才可以访问您的数据。
但老实说，没有系统是百分百安全的。如果发生数据泄露，我们会尽快通知您和相关部门。我们承诺在发现问题后的30天内采取行动。
在新加坡，我们遵守《个人资料保护法》的所有要求。如果您对我们的安全措施有疑问，可以直接问我们。
您的权利
您有权随时查看我们保存的您的资料。想知道我们知道关于您的什么信息吗？发一封邮件给我们就行。
您可以要求我们修正错误的资讯。如果您的地址改变了或者联络方式更新了，告诉我们。我们会立即更新。
您也可以要求我们删除您的资料。不过，如果涉及已完成的课程记录或发票，我们可能因为法律原因需要保留一些资讯。我们会解释哪些资讯必须保留，哪些可以删除。
儿童资讯
如果学员未满13岁，我们需要家长或监护人的同意才能收集资讯。我们对儿童资讯的保护标准更加严格。
我们不会向儿童发送营销邮件，除非有父母明确授权。家长随时可以更新或删除孩子的资讯。只需要联络我们就可以。
第三方链接
我们的网站可能有其他网站的链接。但我们不对那些网站的私隐政策负责。点进去之前，最好先看看他们的条款。
我们与某些服务提供商合作。比如电子邮件平台或支付系统。这些公司必须同意保护您的资讯，就像我们一样。
政策更改
我们可能不时更新这份政策。有重大改变的话，我们会通知您。更新后的版本会发布在我们的网站上。继续使用我们的服务，表示您同意新的政策。
联络我们
对隐私政策有问题吗？或者想查看您的个人资料？直接联络我们。
地址：108 Robinson Road, Singapore 849763
电话：+65 4822 9952
电邮：[email protected]
我们通常在一周内回复所有查询。如果您对我们的回应不满意，可以向新加坡个人资料保护委员会投诉。